Freudova tvrdnja, koju autor ističe, sugerira da otporne osobe ne dopuštaju da riječi drugih imaju velik utjecaj na njih, a u svakodnevnom životu često se susrećemo s ljudima čiji stavovi i osobnosti se razlikuju od naših, što može dovesti do nesuglasica.
Iako je korisno prihvatiti konstruktivne povratne informacije od onih koje volimo, važno je razumjeti da uvrede često imaju za cilj izazivanje bola, a te uvrede obično odražavaju unutarnje stanje i osobne probleme osobe koja ih izgovara, a ne nužno naše vlastite nedostatke. Autor predlaže dva ključna koraka za suočavanje s uvredama i negativnim ponašanjem:
Reagiranje na negativne primjedbe: Kada se suočimo s negativnim komentarima od bliskih osoba, preporučuje se izbjegavanje sukoba, umjesto toga, možemo jednostavno odgovoriti s “da” na sve negativne tvrdnje, a time neutraliziramo negativne namjere i smanjujemo mogućnost daljnjih sukoba.
Razvijanje samopouzdanja: Važno je razumjeti da naše unutarnje blagostanje ne bi smjelo ovisiti o vanjskim procjenama, a trebali bismo raditi na jačanju vlastitog samopouzdanja i prepoznati da mišljenja drugih često nemaju stvarnu dubinu ili točnost, održavanje distance od osoba koje nam uzrokuju štetu može pomoći u očuvanju emocionalne stabilnosti.
Na kraju, tekst naglašava da je važno ne trošiti vrijeme na negativne i toksične osobe, očuvanje mentalnog zdravlja i općeg blagostanja treba biti prioritet, a naš unutarnji mir i samopouzdanje ne bi trebali biti podložni vanjskim negativnostima. Fokusiranjem na jačanje samopouzdanja i promjenu perspektive možemo se bolje nositi s uvredama i negativnim primjedbama, čime osiguravamo vlastitu emocionalnu stabilnost i sreću.